Товары, купленные в рамках проекта Доброшрифт не подлежат обмену и возврату в соответствии с с ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей": "Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем", так как проект существует по предзаказу.

Мы внимательно проверяем все товары перед упаковкой и отправкой вам, поэтому возможность брака стремится к нулю. Но человеческий фактор никто не отменял, поэтому если вдруг вы получили от нас бракованную вещь, то напишите нам на почту smerch.order@gmail.com, опишите проблему, приложите фото, и мы обязательно исправим это в соответствии с законом.